No necesariamente. Antes de aceptar una oferta es importante analizar si el monto propuesto resulta adecuado en función de las lesiones, los daños sufridos y las demás circunstancias del accidente. Si la oferta resulta insuficiente, solicitamos su reconsideración y negociamos una mejora. Si la aseguradora no brinda una respuesta adecuada, avanzamos a la instancia siguiente.
¿Cuándo conviene realizar un reclamo?
En muchos casos es posible obtener una indemnización mediante un reclamo directo ante la aseguradora, sin necesidad de iniciar un juicio.
La conveniencia o no de esta vía dependerá de varios factores a estudiar como las características del accidente, la documentación y prueba que podamos reunir, la gravedad de las lesiones y la aseguradora que tengamos del otro lado.
Analizo cada caso de manera particular para definir la estrategia más adecuada.
¿Cómo presentar un reclamo?
ANÁLISIS DEL CASO: Ante todo hay que evaluar como ocurrió el accidente, los daños y lesiones sufridas, responsabilidad, aseguradora y documentación.
DOCUMENTACIÓN: Todo aquello que permita acreditar las lesiones y los daños será la base del reclamo a presentar.
RECLAMO A LA ASEGURADORA: Presentación y seguimiento del caso ante la compañía de seguros hasta lograr la indemnización correspondiente.
EVALUACIÓN y NEGOCIACIÓN DE LA OFERTA: Si existe una propuesta de pago, la analizo en detalle para verificar que contemple todos los daños y lesiones sufridas. No vamos a aceptar menos de lo que te corresponde.
ACUERDO O SIGUIENTE INSTANCIA: Si se alcanza un acuerdo, puede resolverse el caso de manera relativamente rápida. De lo contrario, se evalúa la conveniencia de avanzar a mediación o, cuando corresponda, iniciar la demanda judicial.
Preguntas frecuentes
Sí. La falta de licencia de conducir o de seguro vigente no impide, por sí sola, reclamar una indemnización cuando la responsabilidad por el accidente corresponde a la otra parte. De todos modos, cada caso debe analizarse según sus circunstancias particulares.
Los tiempos dependen de las características del caso y de la aseguradora interviniente. El reclamo directo suele ser la vía más rápida para alcanzar un acuerdo, por eso realizo un seguimiento activo de cada caso para procurar una respuesta en el menor tiempo posible. Si se advierten demoras injustificadas o no existe una posibilidad razonable de acuerdo, se pasa rápidamente a la instancia siguiente, sea mediación o juicio.
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